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병원 위상 고양·마케팅 측면에서 긍정적…"성실히 임해야" 정확한 의료 정보 전달을 위해 네이버와 제휴를 맺은 대한의사협회가 최근 지식iN 답변의사 300여명을 선정한 가운데, 일선 개원가에서 이를 통한 새로운 마케팅 전략을 꾀하고 있어 관심이 주목된다. 24일 개원가에 따르면 최근 지식iN 답변의사로 선발된 개원의들이 홈페이지 및 블로그 등을 통해 이를 적극적으로 홍보하고 있다. 지식iN 질문에 답변을 할 경우, 의사 개인적으로 홍보가 돼 병원의 위상 고양은 물론 홍보 및 경영에도 도움이 될 것이라는 판단에서다. 해당 답변 하단에는 답변 의사의 이름과 진료과목 등이 게재되며, 의사의 이름을 클릭할 경우 네이버의 인물검색 DB로 연결돼 의사의 경력 및 소속 의료기관 등을 한눈에 알아볼 수 있게 된다. 또한 의사협회가 공식적으로 전달한 ‘지식iN 답변의사 위촉장’은 병원의 신뢰도를 높이는데 일조해 환자들에게 긍정적인 이미지를 심어주게 될 것이라는 분석이다. 개원가의 불황이 지속되고 있는 가운데, 국민들과 직접적으로 소통하려는 의사협회의의 이러한 노력은 향후 긍정적인 결과를 낳게 될 것이라는 전망이다. 단, 관계자들은 이러한 효과가 가시적으로 나타나기 위해서는 기존 지식iN에 대한 이미지 쇄신이 선행되야 한다고 입을 모았다. 네이버의 지식iN 서비스가 올바로 정착되는 과정에서 병원의 마케팅 효과가 발휘될 수 있을 것이라는 설명이다. 따라서 일순간의 기대감 보다는 장기적인 유대관계를 형성해야 된다는 전략이다. 대한개원의협회 김종근 회장 또한 “일선 병원들이 위 서비스로 파생되는 긍정적 효과를 기대하고 있는 것은 당연한 현상”이라며 “그러나 답변의사들이 향후 성실하게 열심히 온라인 상담을 해줘야 실제적인 홍보 효과를 볼 수 있을 것이다”라고 말했다. 출처:데일리메디(신의연기자) |
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